سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1.05.2025
تاريخ السريان: 1.07.2025

التعريفات المستخدمة في هذه السياسة

في هذه السياسة، تشير الإشارات إلى "نحن" أو "لنا" أو "لنا" إلى شركة Cuspert، ومقرها القاهرة/مصر، وهي الكيان المسؤول عن التعامل مع بياناتك الشخصية.

عندما نذكر "الموقع الإلكتروني" أو "المنصة" أو "الخدمة"، فإننا نشير إلى جميع المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات التي تقدمها Cuspert.

يشير مصطلح "البيانات الشخصية العامة" إلى المعلومات التي تشاركها على منصتنا والتي يمكن لأي شخص على الإنترنت الوصول إليها، شريطة أن تمتثل لشروطنا. وعلى العكس، يشمل مصطلح "البيانات الشخصية الخاصة" أي معلومات شخصية لا نجعلها متاحة للعامة من خلال منصتنا.

روابط لمواقع خارجية

قد تتضمن منصتنا روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. لا تعني هذه الروابط تأييدنا لمحتوى أو ممارسات تلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها، حيث قد تختلف أساليبها في جمع البيانات الشخصية وإدارتها عن أساليبنا.

منصتنا المفتوحة

عندما تنشر مراجعة، سيكون كل من المراجعة وملفك الشخصي مرئيًا بشكل عام لأي شخص يتصفح منصتنا. يمكن للزائرين الذين يشاهدون ملفك الشخصي رؤية بلدك، وجميع مراجعاتك السابقة، والمنتجات والمواقع التي قمت بمراجعتها، وأي صور أو مقاطع فيديو قمت بتضمينها. إذا كنت مستخدمًا تجاريًا وقمت بالرد على تقييم لشركتك، فسيتم عرض هذا الرد أيضًا بشكل عام. نحن نصنّف كل هذه المعلومات كبيانات شخصية عامة. عند إعداد ملفك الشخصي واختيار اسم مستخدم، يمكنك التحكم في مقدار المعلومات الشخصية التي ترغب في مشاركتها.

البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الفرد. عندما تنشئ حساب مستخدم على Cuspert، أو تنشر تعليقًا، أو تستخدم منصتنا أو خدماتنا بأي طريقة أخرى، قد نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها على . لمزيد من التفاصيل حول من يمكنه الوصول إلى بياناتك، راجع "من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية؟

نرجو أن تتجنب مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة، مثل البيانات المتعلقة بأصلك العرقي أو معتقداتك الدينية أو حالتك الصحية، سواءً كانت عنك أو عن الآخرين.

قد نجمع بيانات شخصية عامة وخاصة، بما في ذلك:

البيانات الشخصية العامة التي نجمعها

عند استخدامك لمنصتنا، نجمع البيانات الشخصية العامة التالية:

• تفاصيل حساب المستخدم: اسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وموقع البلد.
• معلومات المراجعة والتقييم، بما في ذلك:
• العمل الذي قمت بمراجعته
• المنتج الذي قمت بمراجعته.
• تاريخ نشر مراجعتك.
• نوع المراجعة التي كتبتها (خدمة، أو منتج).
• محتوى تقييمك وتقييمك بالنجوم.
• صور المنتجات (إذا تم تضمينها مع مراجعتك).
• موقع العمل الذي قمت بمراجعته.
• تاريخ تجربتك مع الشركة.
• بيانات فائدة المراجعة: معلومات حول عدد الأشخاص الذين وجدوا مراجعتك "مفيدة" وما إذا كنت قد وضعت علامة "مفيد" على مراجعة شخص آخر.
• اتصالات الشبكة الاجتماعية: إذا قمت بربط ملفك الشخصي على Cuspert بحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، فقد نجمع معلومات محددة من ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي بناءً على ما قمت بمشاركته وإعدادات الخصوصية الخاصة بك. قد يشمل ذلك:
• اسمك و/أو اسم المستخدم
• صورة ملفك الشخصي.

قبل ربط ملفك الشخصي في Cuspert بشبكة تواصل اجتماعي، سنقوم بإعلامك بالمعلومات المحددة التي سنجمعها من تلك الشبكة. لديك خيار فصل ملفك الشخصي على شبكة التواصل الاجتماعي عن Cuspert في أي وقت من خلال حسابك على Cuspert. وبمجرد قطع الاتصال، سنقوم بإزالة المعرف الفريد لشبكتك الاجتماعية وإلغاء الاتصال. ومع ذلك، ستبقى صورة ملفك الشخصي على الشبكة الاجتماعية على ملفك الشخصي على Cuspert حتى تقوم بتغييرها، وسنستمر في الاحتفاظ باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

البيانات الشخصية التي نجمعها

فيما يلي تفصيل للبيانات الشخصية التي قد نجمعها منك:

• معلومات حساب المستخدم: يتضمن ذلك كلمة المرور واللغة المفضلة لديك.
• معلومات الاتصال: نقوم بجمع اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي تفاصيل اتصال أخرى تزودنا بها، إما مباشرةً أو من خلال شبكات التواصل الاجتماعي.
• معلومات المراجعة والتقييم: يتضمن ذلك:
• التواريخ التي قمت فيها بكتابة مراجعتك أو تحريرها أو حذفها.
• معلومات الجهاز والموقع: يتضمن ذلك عنوان IP الخاص بك، وإعدادات المتصفح (على سبيل المثال، نوع المتصفح واللغة والمنطقة الزمنية) والموقع الجغرافي.
• معلومات الاستخدام والتنميط: يتضمن ذلك بيانات عن سجل بحثك في Cuspert، وتفاعلاتك مع منصتنا وردودك على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (بما في ذلك مقدار الوقت الذي تقضيه على موقعنا، والميزات التي تصل إليها، وأي بيانات وصفية تتعلق بإجراءاتك).
• عرض المعلومات: يتضمن ذلك عدد الأشخاص الذين قرأوا مراجعتك.
• معلومات التفضيلات: يتضمن ذلك التفضيلات المرتبطة بحسابك، مثل الموافقات التي منحتها أو رفضتها، وتفضيلات البريد الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط التي تحتوي على تفضيلاتك.
• معلومات الاتصال: يتضمن ذلك أي اتصالات نتلقاها منك، مثل إشعارات المراجعة أو الملاحظات أو طلبات المساعدة أو الاستفسارات، إلى جانب البيانات الوصفية المتعلقة بهذه الاتصالات (مثل الوقت والتاريخ).

كيف نجمع بياناتك الشخصية

نحن نجمع البيانات الشخصية منك مباشرةً في المقام الأول عندما تنشئ حسابًا أو تترك تعليقات أو تتفاعل مع منصتنا أو خدماتنا أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. يتضمن ذلك المعلومات التي تُقدِّمها، مثل عندما تنشر تعليقات أو ترد عليها.

في بعض الحالات، نتلقى بيانات من أطراف ثالثة. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في Cuspert باستخدام حسابك على فيسبوك، فإننا نقوم تلقائيًا بتعبئة تفاصيل حسابك بناءً على المعلومات التي يوفرها فيسبوك. بالإضافة إلى ذلك، قد تعطينا الشركات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقامك المرجعية (مثل معرّفات الطلبات) عندما يطلبون منا إرسال دعوة لمراجعة الحساب. قد نتلقى أيضًا معلومات من طرف ثالث لأغراض الكشف عن الاحتيال أو لأغراض التحقيق.

نقوم أيضًا بجمع أو إنشاء بيانات تلقائيًا من جهازك أثناء استخدامك لخدماتنا. وقد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وموقعك، وتفاصيل جهازك ومتصفحك، وتفاعلاتك مع Cuspert أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا.

مراقب البيانات

يحدد مراقب البيانات كيفية وسبب استخدام بياناتك الشخصية ويكون مسؤولاً عن ضمان معالجتها بشكل صحيح. من ناحية أخرى، يقوم معالج البيانات بمعالجة بياناتك بناءً على تعليمات مراقب البيانات. يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).

إذا تلقيت دعوة لكتابة مراجعة عن نشاط تجاري باستخدام خدماتنا (إما منا أو منهم مباشرةً)، أو إذا كنت قد قدمت معلومات إلى نشاط تجاري من خلال أداة "طلب المعلومات"، فسيكون النشاط التجاري هو المتحكم في البيانات لتلك البيانات، وستعمل Cuspert كمعالج للبيانات. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المستخدمة لإرسال دعوات المراجعة إليك، يُرجى الاتصال بالشركة ذات الصلة مباشرة، لأنها هي المتحكم المسؤول عن البيانات.

بالنسبة لجميع البيانات الشخصية الأخرى المتعلقة بمنصتنا مثل التفاصيل التي تقدمها عند إنشاء حساب، أو إرسال تقييم، أو الرد على أحد التعليقات، فإن كوسبرت هي المتحكم في البيانات.

واعتمادًا على الخدمات التي يستخدمها عملاؤنا التجاريون، يمكن اعتبارهم أيضًا متحكمين في البيانات بالنسبة لبيانات معينة، مثل المراجعات التي تكتبها، واسم المستخدم الخاص بك، وتاريخ تجربتك.

أغراض استخدام بياناتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

• لتقديم خدماتنا، مثل عرض تعليقاتك، ومنحك إمكانية الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك.
• لتحديد هويتك كمستخدم مسجل عند تسجيل الدخول أو زيارة منصتنا.
• تحسين وتطوير منصتنا وخدماتنا، بما في ذلك ميزات المنتجات الجديدة.
• للرد على استفساراتك وتقديم الدعم للعملاء.
• لإرسال رسائل إخبارية وتحديثات لك.
• لإضفاء طابع شخصي على تجربتك، بما في ذلك تقديم محتوى وتوصيات مخصصة بناءً على تفاعلاتك مع منصتنا.
• لأنشطة الأعمال الداخلية مثل تحليل البيانات، وعمليات التدقيق، والكشف عن الاحتيال، والإشراف على المحتوى، وتطوير منتجات وخدمات جديدة. ويشمل ذلك أيضاً تحسين منصتنا وتقييم فعالية الحملات الترويجية وتوسيع نطاق عملياتنا التجارية.
• تدريب موظفينا وضمان مراقبة الجودة، مما يساعد على تحسين الخدمات التي نقدمها.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو ممارسة الحقوق القانونية، على سبيل المثال، الاحتفاظ بالبيانات لأغراض الامتثال أو الاستجابة لأوامر المحاكم والهيئات التنظيمية.

إذا كان لديك حساب مستخدم Cuspert، فقد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• أدعوك لمراجعة كوسبيرت.
• نقل الرسائل من الشركة التي قمت بمراجعتها أو الشركة التي دعتك لمراجعة خدماتها أو منتجاتها.
• قم بتأكيد هويتك إذا اخترت التحقق منها.
• تواصل معك إذا كان تقييمك قد ينتهك إرشاداتنا واطلب وثائق للتحقق من تجربتك.
• إعلامك بعدد المرات التي تمت فيها قراءة مراجعتك وما إذا كان الآخرون قد وجدوها مفيدة.
• تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا على المستهلكين.

المعالجة الآلية: قد نستخدم العمليات الآلية، بما في ذلك التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات:

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل:

• الوفاء بعقدنا معك أو مع شركتك.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والعمل وفقًا للقوانين المعمول بها.
• السعي لتحقيق المصالح التجارية المشروعة، بما في ذلك إدارة موقعنا الإلكتروني، وتقديم الخدمات، وضمان أن تكون معالجتنا ذات صلة ومقتصرة على الأغراض الضرورية. نضمن عدم تأثر حقوقك وحرياتك بشكل غير عادل.
• أداء المهام المنفذة للمصلحة العامة.
• إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها عند الضرورة.

في بعض الحالات، إذا كنت قد وافقت صراحةً على معالجة بياناتك (على سبيل المثال، الاشتراك في النشرات الإخبارية أو قبول ملفات تعريف الارتباط)، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام الميزة ذات الصلة أو الاتصال بنا. ومع ذلك، قد يظل لدينا الحق القانوني في مواصلة معالجة بياناتك بموجب أسس قانونية أخرى.

حقوقك: يمكنك الاعتراض على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية أو طلب فرض قيود على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم "حقوقك".

الوصول إلى بياناتك الشخصية:

نحن نجعل بياناتك الشخصية العامة متاحة على منصتنا حتى يتمكن الآخرون من الاطلاع على تجاربك مع شركات معينة. إذا اخترت استخدام اسمك الحقيقي كاسم مستخدم، فقد يكشف ذلك عن هويتك على موقعنا العام.

بالنسبة لمستخدمي الأعمال التجارية، فإن أي معلومات تختار عرضها على ملفك الشخصي العام على Cuspert ستعتبر بيانات شخصية عامة، ويمكن لأي شخص يزور Cuspert الوصول إليها.

البيانات الشخصية الخاصة على Cuspert (لكل من المراجعين والمستخدمين من رجال الأعمال)

يتمتع بعض موظفي Cuspert بإمكانية الوصول إلى بياناتك للمساعدة في الخدمات الموضحة في قسم "لماذا وكيف نستخدم بياناتك الشخصية" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، فإننا نقصر الوصول إليها على أولئك الذين يحتاجون إليها لأغراض تتعلق بالعمل.

إذا كنت مستهلكًا تلقى دعوة مراجعة عبر منصتنا من أحد عملائنا التجاريين، فسيكون بإمكانه الوصول إلى بياناتك داخل حساب Cuspert Business الخاص به. ستتمكن الشركة أيضًا من مطابقة مراجعتك مع دعوتهم. يُرجى تذكر أن هذه الشركات هي المتحكم في هذه البيانات، ويجب عليك التواصل معها إذا كانت لديك أي أسئلة.

مشاركة بياناتك الشخصية مع خدمات ومواقع إلكترونية وشركات مستقلة تابعة لجهات خارجية

في Cuspert، نهدف إلى زيادة وضوح وفائدة المراجعات والمحتوى ذي الصلة. ولتحقيق ذلك، نشارك البيانات الشخصية العامة (مثل أسماء المستخدمين، ومعلومات الملف الشخصي للمستخدم، ومحتوى المراجعات والردود) مع أطراف ثالثة مستقلة عبر واجهات برمجة التطبيقات وغيرها من طرق نقل البيانات. وهذا يساعد على زيادة الوعي بكوسبرت ومراجعات المستهلكين والرؤى التي يقدمونها.

تشمل الأطراف الثالثة التي قد تصل إلى بياناتك الشخصية العامة وتستخدمها ما يلي:

• محركات البحث والأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• الشركات التي قمت بمراجعتها، سواء بدعوة أو بدون دعوة.
• منصات الإنترنت حيث تكون المراجعات والمحتوى ذي الصلة مفيدة، مثل مواقع مقارنة الأسعار وأدلة التسوق.
• شركاء التطبيقات والمنصات مثل Prestashop وMagento وShopify وWooCommerce.
• شبكات التواصل الاجتماعي.
• أي طرف ثالث يدخل في اتفاقية ترخيص مع Cuspert.
• أي منتج منفصل عن منتج المراجعة في كوسبرت.

إذا قمت بالرد على طلب شركة ما للحصول على معلومات (على سبيل المثال، من خلال أداة "طلب المعلومات" الخاصة بنا)، يتم إرسال هذه المعلومات مباشرةً إلى الشركة التي تطلبها.

في بعض الحالات، قد نحتاج إلى التحقق من مراجعتك وطلب الوثائق الداعمة. ومع ذلك، لن نشارك هذه الوثائق مع الشركة التي تمت مراجعتها ما لم تزودنا بموافقتك أو إذا كان الرقم المرجعي أو معرّف الطلب مطلوبًا.

إفصاحات أخرى عن بياناتك الشخصية

قد نفصح أيضًا عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للعمليات القانونية (مثل مذكرات الاستدعاء وأوامر المحكمة).
• التعاون مع الهيئات التنظيمية أو السلطات الحكومية في التحقيقات.
• لإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا للمستهلكين والشركات، بما في ذلك إرشاداتنا للمراجعين والشركات.
• لحماية عملياتنا أو عمليات الشركات التابعة لنا.
• لحماية حقوقنا، أو خصوصيتنا، أو سلامتنا، أو ممتلكاتنا، أو الشركات التابعة لنا، أو لك، أو للآخرين.
• لمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها.
• التحقيق واتخاذ إجراءات ضد الاحتيال المشتبه به أو إساءة استخدام منصتنا.
• في حالة إعادة تنظيم الأعمال أو الاندماج أو الاستحواذ أو البيع أو الأحداث المماثلة، حيث قد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من الصفقة.

سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. تعتمد المدة الزمنية التي نحتفظ فيها ببياناتك على الغرض الذي جُمعت من أجله وما إذا كان لدينا سبب وجيه للاحتفاظ بها، مثل الوفاء بعقد، أو تقديم خدمة طلبتها، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، أو تحقيق مصالحنا المشروعة. بمجرد أن لا يعود لدينا سبب وجيه للاحتفاظ ببياناتك، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها لضمان عدم إمكانية استخدامها لتحديد هويتك.

تعتمد الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك على الغرض منها، ولكن لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية أو أن تطلب منا القيام بذلك في أي وقت (انظر "حقوقك" أدناه).

بالنسبة للبيانات الشخصية التي تقدمها، بما في ذلك التقييمات، فإننا نحتفظ بها طالما أنك تحتفظ بحسابك على Cuspert أو طالما كانت هناك حاجة إليها لتقديم خدماتنا. إذا اخترت حذف حسابك على Cuspert، فقد نستمر في الاحتفاظ ببعض المعلومات التي يُطلب منا الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأسباب تجارية مشروعة. وقد يشمل ذلك الاحتفاظ بالبيانات لأغراض مثل الأمان، ومنع الاحتيال وإساءة استخدام المنصة، وتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية، وحماية مصالحنا التجارية المشروعة.

أمن البيانات

ضمان أمن بياناتك الشخصية هو أولويتنا القصوى. نحن ننفذ مجموعة من التدابير التنظيمية والتقنية والإدارية لحماية بياناتك داخل مؤسستنا، ونجري عمليات تدقيق منتظمة لتحديد أي نقاط ضعف محتملة في أنظمتنا. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الإنترنت ليست بيئة آمنة تمامًا، وبينما نولي اهتمامًا كبيرًا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للبيانات التي ترسلها إلينا.

قد لا يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني المرسلة عبر المنصة، لذا ننصح بعدم إرسال أي معلومات سرية أو حساسة عبر البريد الإلكتروني.

نحن نعمل باستمرار على تحسين ممارساتنا وسياساتنا الأمنية، وسنعمل على تحديث هذه المعلومات باستمرار مع تطور إجراءاتنا الأمنية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المشابهة لتحسين خدماتنا وتخصيصها وتحسينها وتحليلها، وكذلك لأغراض الدعاية والإعلان.

ما هو البسكويت؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك، بناءً على طلب المواقع الإلكترونية التي تزورها أو التطبيقات التي تستخدمها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكُّر تفضيلاتك وإعداداتك، مما يسمح لنا بتقديم تجربة متسقة وملائمة. نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لتتبع التجارب أو الميزات الجديدة التي نختبرها، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتقييم فعاليتها.

قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة نتعاون معها أو أطراف ثالثة مستقلة مثل المعلنين.

ما هي وحدات البكسل؟

وحدات البكسل هي ملفات صور صغيرة وشفافة مضمنة في صفحة ويب أو بريد إلكتروني. نستخدمها لمراقبة كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

ما هي رموز التتبع؟

أكواد التتبع عبارة عن أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية تُضاف إلى صفحة ويب لتتبع الزيارات والتفاعلات. نستخدم هذه الرموز لاكتساب رؤى حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، والإعلانات التي تراها، واستخدامك العام لمنصتنا.

لمزيد من التفاصيل حول أنواع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

حقوقك

إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية عنك، فلديك حقوق معينة فيما يتعلق بتلك البيانات. قد تكون هذه الحقوق مقيدة في بعض الحالات، على سبيل المثال، إذا كانت تلبية طلبك ستكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر أو إذا طلبت منا حذف البيانات التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في الاحتفاظ بها. إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتنزيلها

لديك الحق في التأكد مما إذا كانت Cuspert تعالج بياناتك الشخصية، وإذا كنا نفعل ذلك، فيمكنك الوصول إلى تلك البيانات إلى جانب معلومات إضافية عنها. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك، يُرجى مراجعة قسم الخصوصية في مركز المساعدة الخاص بنا.

إذا كان لديك حساب تجاري على Cuspert أو لم يكن لديك حساب على الإطلاق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@cuspert.com لطلب معلومات حول بياناتك الشخصية.

تصحيح بياناتك الشخصية وحذفها

إذا كانت أي من البيانات الشخصية التي لدينا عنك غير صحيحة أو قديمة أو إذا لم تعد ترغب في الظهور على المنصة، يمكنك تعديلها أو حذفها من خلال حسابك على Cuspert. إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@Cuspert.com مع طلبك لتصحيح أو حذف معلوماتك.

حقوق أخرى

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، يحق لك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وطلب فرض قيود على المعالجة (خاصةً إذا لم نكن بحاجة إلى البيانات للوفاء بعقد أو الوفاء بالتزامات قانونية أخرى، مثل المعالجة لأغراض التسويق المباشر).

إذا طلبنا موافقتك على المعالجة، يمكنك سحبها في أي وقت. يمكنك سحب الموافقة باستخدام الميزة ذات الصلة داخل المنتج أو عن طريق الاتصال بنا (انظر "اتصل بنا" أدناه). يُرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لن يؤثر على المعالجة التي تمت بالفعل حتى تلك اللحظة.

من المهم ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تكون محدودة في ظروف معينة. على سبيل المثال، قد لا نمتثل لطلبك إذا كان من شأن تلبيته أن يكشف بيانات عن شخص آخر، أو إذا كنا مطالبين قانونًا بالاحتفاظ بمعلومات معينة.

إذا بقيت مخاوفك دون حل، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. يُرجى الاطلاع على قسم الخصوصية في مركز المساعدة لمزيد من الإرشادات.

خصوصية الأطفال

إن منصتنا ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص في هذه الفئة العمرية عن علم. إذا علمت أن طفلاً دون سن 18 عامًا قد شارك بيانات شخصية معنا، يُرجى إعلامنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في القوانين أو اللوائح أو معايير الصناعة أو خدماتنا وممارساتنا التجارية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع.

إذا أجرينا تغييرات مهمة تؤثر على حقوق الخصوصية الخاصة بك، فسنخطرك بشكل مباشر أكثر - مثل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على منصتنا. من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد هذه التحديثات، فإنك توافق على السياسة المنقحة.

---

اتصل بنا

نهدف إلى تقديم معلومات واضحة وشفافة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@Cuspert.com

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يحق لك الاتصال بهيئة حماية البيانات. يتوفر المزيد من المعلومات في قسم الخصوصية في مركز المساعدة لدينا.