نقدم لكم كسبيرت : وجهتكم الجديدة للحصول على آراء العملاء الحقيقية

ما هو كسبيرت؟ 

 كسبيرت هو منصة إلكترونية ديناميكية تهدف إلى جمع، عرض، وتنظيم تقييمات العملاء الحقيقية وملاحظاتهم حول الشركات والخدمات بمختلف أنواعها وصناعاته
نحن نوحّد الجانبين في تجربة واحدة متكاملة — العملاء والشركات — في مساحة واحدة يسودها الشفافية، التفاعل، والثقة

 كيف يعمل كسبيرت؟

تم تصميم كسبيرت ببساطة ووضوح مع مراعاة القيمة لكل من المستخدمين والشركات وإليك طريقة عمله

: للعملاء

   1.   اكتشف الأنشطة التجارية في منطقتك أو في مجال اهتمامك، من شركات الخدمات والعيادات إلى المتاجر الإلكترونية والخدمات المحلية.

   2.   قيّم تجربتك: اكتب مراجعتك، اختر التقييم المناسب، وحدد انطباعك (إيجابي، سلبي، أو محايد).

   3.   اقرأ آراء حقيقية: جميع التقييمات مصنفة حسب الانطباع، مما يسهل عليك الوصول إلى ما يهمك.

   4.   احفظ المفضلات: أعجبك نشاط تجاري؟ أضفه إلى قائمة المفضلات للوصول إليه لاحقًا بسهولة.

   5.   تفاعل مع الآخرين من خلال الرد على المراجعات أو التفاعل معها لتعزيز النقاش البنّاء.

   6.   المجتمع يلعب دورًا مهمًا في تحسين تجربتنا. إذا لاحظت تعليقًا مشبوهًا أو مضللًا أو مخالفًا لقواعد المنصة، يمكنك "الإبلاغ" عنه ليقوم فريق الإشراف بمراجعته واتخاذ اللازم إذا ثبتت مخالفته للسياسات.

: لأصحاب الأنشطة التجارية

   1.   قم بإضافة نشاطك التجاري أو المطالبة به، أنشئ صفحة عملك، أضف شعارك، واحكِ قصتك، ودع العملاء يكتشفون وجودك في السوق.

   2.   احصل على رؤى مهمة: فهم مشاكل العملاء، وحدد مجالات التحسين، وتعرّف على آراء الناس حول خدمتك من خلال مراجعاتهم.

   3.   ابنِ الثقة: أظهر للعملاء الجدد أنك تستمع وتطوّر باستمرار بناءً على الملاحظات

لماذا تستخدم كسبيرت

·  أصوات حقيقية وتأثير فعلي : نحن نتحقق من التقييمات ونشرف عليها لضمان المصداقية, كل تقييم له قيمة.

·  تصنيف حسب الانطباع: اكتشف الآراء الإيجابية، السلبية، والمحايدة بسهولة تامة وبوضوح.

·  دعم النمو: بالنسبة للأعمال، الأمر لا يقتصر على التقييمات بل يشمل أيضًا التعلم، التطوير، وكسب الولاء.

·  تسعى كسبيرت لبناء مجتمع يشعر فيه العملاء أنهم مسموعون، وتشجع الشركات على التفاعل بشفافية. المجتمع أولاً:

 بيئة بناءة: نحن ملتزمون بتوفير بيئة تركز على المراجعات البناءة، ونقوم بحذف أي محتوى مشبوه أو خادع أو مسيء لا يتوافق مع سياساتنا.

التفاعل مع التقييمات: اجعل صوتك مسموعًا

في كسبيرت، لا يقتصر الأمر على كتابة مراجعات فقط، بل يشمل أيضًا دعم الآخرين وتسليط الضوء على التجارب المفيدة.
عندما تقرأ التقييمات التي أثّرت فيك أو ساعدتك على اتخاذ قرار، يمكنك التفاعل معها. يظهر تفاعلك للآخرين، مما يساعد المجتمع في الوصول إلى المراجعات الجديرة بالثقة.

التفاعلات المتاحة:

·  مفيد: للتعبير عن أن المراجعة قدّمت لك معلومات قيمة.

·  ممتن: لإظهار امتنانك لمشاركة شخص ما لتجربته.

·  بلّغ: إذا صادفت تقييم غير مناسب أو غير صحيح أو تنتهك سياساتنا، يمكنك الإبلاغ عنها لفريق الإشراف. سنقوم بالتحقق من الأمر والرد عليك بعد الانتهاء من المراجعة

هذه التفاعلات تساهم في إبراز التقييمات الأكثر دعمًا من المجتمع، مما يجعل المنصة أكثر فائدة للجميع.

الأنشطة التجارية ذات الصلة: اكتشف وقارن بسهولة

عند زيارة صفحة نشاط تجاري على كسبيرت، سترى قسمًا يعرض أنشطة تجارية مشابهة في نفس الفئة أو تقدم خدمات قريبة.
هذه الميزة صُممت لمساعدتك في استكشاف المزيد من الخيارات واتخاذ قرارات أذكى وأكثر ثقة.

🛠️ لماذا هذه الميزة مفيدة؟

·       مقارنة سهلة: قارن فورًا بين المراجعات والتقييمات والخدمات دون الحاجة إلى بحث طويل  

·       خيارات أكثر: اكتشف أنشطة تجارية موثوقة قد لا تكون على علم بها، سواء كانت قريبة أو ضمن نفس التخصص

·       قرارات أذكى: مع توفر مزيد من المعلومات، يمكنك اختيار النشاط التجاري الذي يلبي احتياجاتك وميزانيتك وتفضيلاتك بشكل أفضل

سواء كنت تختار مطعمًا، عيادة، أو مقدم خدمة، فإن وجود أنشطة تجارية مماثلة في نفس الصفحة يجعل قرارك أسرع، أسهل، وأكثر دقة.